Commercial / Commerciale technique
Emploi Enseignement - Formation
Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France
En tant que Chargé(e) d'affaires au sein de notre organisme, vos missions seront les suivantes : Prospection - Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels sur l'ensemble du périmètre qui vous sera confié. - Prendre en charge les appels téléphoniques pour informer, conseiller et accompagner les candidats sur les parcours de formation proposés dans un souci constant de qualité de service. - Traiter les demandes clients : identification des besoins, proposition de solutions adaptées (parcours pédagogique, financement). Chiffrage et contractualisation - Assurer le chiffrage des dossiers d'inscription (devis). - Négocier et conclure les contrats de formation (bulletin d'inscription). - Utiliser et mettre à jour les plateformes des divers organismes financeurs en fonction des dossiers. Suivi des prestations & reporting - Suivre la bonne exécution des contrats et la satisfaction clients. - Etablir un plan de prospection avec le service marketing (réunion d'information, webinar, emailing...). - Assurer le reporting des actions menées via le CRM et ce, dans le respect des procédures internes. - Faire un reporting bimensuel de votre activité à votre Responsable hiérarchique. -[...]
